为了解全国卷烟零售客户对当地烟草专卖局（烟草公司）各项服务的评价，促进全国各地烟草专卖局（烟草公司）持续改进服务质量，提升服务水平，受有关部门委托，国家统计局信息民调中心开展了2024年全国卷烟零售客户满意度调查。省局按照国家统计局信息民调中心通知要求，及时开展此次调查工作。
一是积极派员参加全国卷烟零售客户满意度调查培训会；二是及时准确传达培训会议精神，并组织集体学习；三是进行设备系统维护，制定调查问卷，抓好电话试访工作，确保高质量完成调查任务。目前电话访阶段工作已顺利完成。
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