做好新形势下群众工作，要注重深入基层，摸清情况、摸清底数，克服走马观花、蜻蜓点水。有的党员干部，没有深入调查研究，没有深入群众，掌握不到实情，“坐着小车转，隔着玻璃看，全身亮光光，只是做模样”。一些群体性事件的发生，往往跟干部作风不扎实有关。
服务群众动“真刀实枪”，就是要做老百姓的“救世主”。这就要求我们的党员干部要坚持从群众中来、到群众中去，尤其是要经常深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，做老百姓放心的“依靠者”。
服务群众动“真刀实枪”，就是要让老百姓过上“好日子”。悠悠万事，民生最大。这就要求我们的党员干部进一步强化人本意识、民生观念，把群众需求作为“第一信号”，把群众满意作为“第一标准”，切实解决老百姓关心的问题，让老百姓过上他们想要的“好日子”。
服务群众要“真刀实枪”，要有诚意，有诚心，更要有举措，有实效，不能借着服务群众的幌子，挂羊头卖狗肉，甚至牟私利，做出让老百姓寒心的事情。路遥知马力，服务群众中见实效，才是对党的群众路线的最好实践。
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