中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山14日在京主持召开中央党的群众路线教育实践活动领导小组第三次会议。刘云山强调，开门听意见、找问题要有诚恳的态度，欢迎提意见、敢于听意见，听不到意见、找不出问题本身就是问题。（来源：新华网）
当前，第一批教育实践活动即将进入查摆问题、开展批评阶段，这是教育实践活动的关键一环，只有想方设法听到群众的“真声音”，长久积存的“真问题”才能无处遁形，查摆批评才能有的放矢，剖析根源才能深入脊髓，整改方向才能清晰明确。如何捞到群众的“真声音”，笔者认为关键要将“面对面”征求意见、“背靠背”收集问题、“实打实”开展批评三步走稳走实，确保教育实践活动第二阶段不虚、不偏、不空、不走过场。
真心诚意，“面对面”征求意见。党员、干部作风怎么样，存在哪些问题，群众看得最清，也最有发言权。党员干部尤其是领导干部，要主动到基层去“过日子”， 既要“身”入更要“心”入，放下“架子”，扑下“身子”，走进百姓家中，深入田间地头，用诚恳地态度、朴实地语言、踏实地作风，与群众交朋友、结亲戚，赢得群众信任，让群众愿意讲些真话、实话、心里话。只有“面对面”地接触，“心贴心”地交流，才能听到群众的“真声音”。
求真务实，“背靠背”收集问题。坚持开门搞活动、开门听意见是教育实践活动的一个重要原则，要把“面对面”与“背靠背”结合好，不仅要听群众嘴上怎么说，更要明白群众心里怎么想，既注重深入基层一线当面听取群众意见，也要积极采取公开领导邮箱、开辟网上民生专栏、设立干部作风监督热线等多种切实举措鼓励群众“背靠背”为党员干部指问题、提建议。党员干部要有虚怀若谷、兼听则明的气度，欢迎别人挑毛病，愿意让群众提意见，让群众评头品足，唯有如此，才能找准查实存在的“真问题”。
去妄存真，“实打实”开展批评。毛泽东指出，“党内批评是坚强党的组织、增强党的战斗力的有力武器，是抵抗各种政治灰尘和政治微生物侵蚀党的肌体的有效方法”。要力戒形式主义，坚决防止出现“自我批评谈感想，相互批评提希望”的现象，开展批评，就要邀请群众来旁听，让群众来评判“真声音”是否被听到，让群众来监督“真问题”是否已落实。查找存在不足，解决作风问题，就要抛开面子、揭短亮丑，深挖根源、触动灵魂，既要深刻剖析自己，又要诚恳相互批评，只有找回批评的“辛辣”，才能真正达到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的效果。
