今年以来，受宏观环境和经济下行影响，铜川市消费品零售总额增速稳中趋缓，2019年实现社会消费品零售总额166.56亿元，同比增长8.5%，高于全省1.1个百分点，高于全国0.5个百分点。
一、铜川市消费市场运行主要特点
（一）从销售区域看，城镇消费活跃度高于乡村
城镇实现社零额累计124.86亿元，增长9.2%，乡村社零额41.7亿元，增长6.3%，城镇增速高于乡村增速2.9个百分点。城镇、乡村社零额占比分别为75%、25%。
（二）从消费形态看，餐饮消费增幅高于商品零售
按消费形态分，餐饮收入累计35.13亿元，增长11.9%，商品零售131.43亿元，增长7.5%，餐饮消费增速高于商品零售4.4个百分点。商品零售和餐饮收入的比重为78.9%：21.1%，商品零售仍然在消费市场中占据主导地位。
（三）分行业来看，批发业保持高速增长
从四个行业来看，在陕西摩贝生物科技有限公司的强力拉动下，批发业增速保持在30%以上，2019年批发业销售额累计151.56亿元，累计增长34.1%；零售业销售额189.47亿元，增长5.2%；住宿业营业额11.47亿元，增长4.3%；餐饮业营业额33.89亿元，增长12.1%。
（四）消费热点集中在日用、肉禽蛋、家装、书报文娱类
据对限上零售行业零售额的监测，从商品零售分类看，全市消费热点主要体现新兴产品、家装和文化娱乐用品等品类：
一是肉禽蛋类受价格因素影响增幅较大。虽粮油、食品类总体下降10.9%，但肉禽蛋类受市场价格因素影响，增长25.8%。
二是新兴时尚消费品备受青睐。日用品类零售额累计增长9.4%，其中新兴消费可穿戴智能设备增长143.4%。
三是装修装潢市场行情较好。2019年家装家具、装修装潢类产品消费保持稳步增长，其中五金电料零售额增长21.1%、家具类增长8.8%、建筑及装潢材料类增长102.1%。
四是书报、文娱用品类平稳增长。书报杂志类增长19.7%、文化办公用品类增长17%、家用电器和音像器材增长10.2%、通讯器材类增长1.7%，其中智能手机增长6.8%。
五是新能源汽车行情较好，虽然今年以来汽车行业整体销售状况惨淡，累计销售额下降45.2%，新能源汽车却因绿色环保、出行不限号等优势赢得消费者喜爱，增长44.6%。
六是网上零售额增速较高，2019年全市限上企业实现网上零售额4994万元，同比增长54.8%。
二、消费市场存在的问题
（一）消费动力仍显不足
一是消费市场规模较小、商品结构完善度不高、品牌连锁经营短缺，货物品种、样式不够丰富，居民消费欲望相对较低；二是中、低收入人群较多，且商品消费以吃、住、行等基础消费为主，消费升级不足；三是住宿、餐饮行业竞争力较弱，铜川市住餐行业在酒店硬件设置、服务质量上与西安等城市相比仍有很大提升空间，同时在饮食种类、特色、名气等方面不具备竞争优势，对消费者吸引不够。
（二）实体零售经营受困
近年来，淘宝、天猫、天猫超市、京东、唯品会等网上购物平台种类丰富、选购便捷、价格优惠且各类促销活动多，赢得了大部分中、青年消费者的青睐，使实体零售受到很大冲击，尤其服装、鞋帽、干鲜果品类，2019年分别下降7.9%、6.7%和9.1%，大部分实体零售经营受店面租金、人员报酬、品类不全等因素影响，营业额容易被网络经营抢占，实体经营较为困难。
（三）电商零售占比过低
为拓展销售渠道，铜川市相继出台了一些推进电商发展的鼓励政策，调动了电商企业发展的积极性，但仍存在一些问题：一是网络销售品类少，宣传力度不足，销量受阻；二是物流成本较高，目前铜川电商未形成规模化，业务量小，物流成本较高，加之铜川市特产樱桃等果品类商品对包装、保鲜要求高，更提升了运输和包装成本，导致全市网络销售处于弱势地位，据对限上商品零售类值监测，2019年全市限额以上商贸企业单位共实现网上零售额0.5亿元，占限上零售总额不足1%。
三、几点建议
（一）强化基础保障，拉动消费需求
刺激消费是拉动商贸业发展的重要因素，制约消费最重要的因素是收入，一要不断提高城乡居民的收入水平，健全医疗、养老等各种保障体系，消除百姓消费的后顾之忧，不断扩大消费规模；二要提升铜川市酒店硬件设施和服务水平，加强铜川特色美食推广，积极发展夜间消费；三要做好铜川旅游宣传，充分发掘本地特色资源，培育和开发铜川特色旅游商品，更好地满足游客购物需求，提高旅游商品销售额度。
（二）深挖实体购物优势，抢占零售市场
实体零售面对困境，一方面要深度挖掘实体购物的优势，不断扩大和深化网络消费所不能替代的特殊性，充分发挥实体店在体验感、商品品质、服务水平等方面所具有的优势，增强消费者体验感和实体购物的心理满足感；另一方面要在全市打造中高端消费商场，给予减免税负、租金等优惠，吸引一批综合性强、品种齐全、特色明显、服务好的现代化流通商贸企业，增强龙头效应，缩小和大城市的差距，防止本地大宗消费转移，同时增强商品种类、通过打折促销等价格优惠和丰富多彩的活动吸引顾客。
（三）拓宽消费渠道，扶持电商发展
当前电子商务发展日趋完善，而铜川市电子商务交易起步晚、规模小、平台少、实力弱，在网络销售方面处于劣势地位，面对新形势，要把握新机遇，一方面鼓励、扶持和引导现有的电商企业快速、稳步成长，形成带头作用，相关政府部门还需进一步深化细化服务措施，依托集体合作组织搭建综合网销平台，汇集铜川特色的农副产品和陶瓷、剪纸、酒水、药材等品类，强化宣传，提升知名度，促进本地网络销售额的同时吸引合作商加盟平台，扩大销售份额；另一方面要在挖掘特色产品方面继续下功夫，结合消费者喜好需求，定制特色产品，打响品牌，提升售后等各个环节服务品质，不断吸引和扩大网络消费群体，带动全市网络销售快速发展。
